- Tuotemerkki : HP
- Tuotteen nimi : :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+)
- Tuotekoodi : U56M3E
- Ryhmä : Takuu- ja tukiajan pidennykset ✚
- Data-sheet quality : created/standardized by Icecat
- Product views : 42168
- Info muutettu : 10 Jul 2024 15:08:14
- Product Brochure/Datasheet (0.1 MB) Product Brochure/Datasheet (0.2 MB)
-
Long product name HP :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+)
:
:n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+)
-
HP :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+)
:
Saa optimaalinen käytettävyysaika ja nopeita ratkaisuja ongelmiin HP Active Carella[1,2] – mukautuu työhön joko toimistossa tai liikkeellä. Lisää HP Wolf Protect and Trace suojataksesi tietojasi, seurataksesi korkealaatuisia HP-laitteitasi ja pitääksesi valtuuttamattomat käyttäjät loitolla verkkosi tiedostoista ja asiakirjoista luotettavasti.[3,4,5]
-
Short summary description HP :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+)
:
HP :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+), 5 vuosi/vuosia, Paikan päällä, 9x5
-
Long summary description HP :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+)
:
HP :n 5 vuoden Active Care -palvelu ja laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa (sis. Protect and Trace) – kannettavat tietokoneet (mallit 2021+). Vuosien määrä: 5 vuosi/vuosia, Palveluaika (tuntia x päivää): 9x5, Malli: Paikan päällä
-
Nopeat vasteajatOptimoi käytettävyysaika hyödyntämällä ennakoivaa analyysia ja näkemyksiä, jotka perustuvat HP TechPulse -palveluun. Kun sormi on jokaisen työntekijän HP-laitteen pulssilla, IT-osasto pystyy nopeasti tunnistamaan tarvittavat korjaukset ja tekemään vaihtoja.
-
Nopeat ratkaisutVähennä häiriöitä laitteiden toiminnassa HP:n automaattisen tapausten tuotannon avulla. Tämä automaattinen toiminto avaa tapauksen, kun ongelma havaitaan, ja saa IT-osaston sopimaan korjausajasta.
-
Hyvä laitteiden käytettävyysaikaSaat ongelmiin ratkaisun nopeasti ja luotettavasti silloinkin, kun etätöiden osuus kasvaa. HP Active Care ohjaa HP:n asiakastuen siirtymään nopeaan ongelmien diagnosointiin ja antamaan ratkaisuja, joilla asiakkaat pääsevät taas nopeasti töiden pariin.
Ominaisuudet | |
---|---|
Malli | Paikan päällä |
Palvelutyyppi | Next Business Day |
Palveluaika (tuntia x päivää) | 9x5 |
Vuosien määrä | 5 vuosi/vuosia |
Tuki paikan päällä |
Toimittajan tiedot | |
---|---|
Support type | Pakettiin kuuluva tuki |
Place of service | Etätuki ja asiakkaan tiloissa |
Toimittajan tiedot | |
---|---|
Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
Duration | 5 vuotta |
Response time | Seuraavana arkipäivänä |
Service method | Tuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki |
Additional support option | Wolf Protect and Trace |
Care Pack type | Sähköinen |
Coverage period | 60 kuukautta |
Warranty type | S |
Maa | Distributor |
---|---|
|
3 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
2 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
|
1 distributor(s) |
[1] HP toimittaa HP Care Pack -tukipalvelut oletusarvoisesti tuotteen hankintamaassa. Lisätietoja HP Care Pack -tuen kattavuudesta laitteistotuotteille eri alueella saa kyseisen maan Care Pack -käyttöehdoista ja -edellytyksistä sekä nimenomaisen Care Pack -palvelun teknisistä tiedoista. HP Care Pack -palvelutasot ja -vasteajat saattavat vaihdella alueittain. Palvelu alkaa laitteiston ostopäivästä. Rajoitukset ovat voimassa. Katso lisätietoja osoitteesta www.hp.com/go/cpc. HP:n palveluihin sovelletaan ostohetkellä asiakkaalle toimitettavia tai asiakkaan tietoon annettavia HP:n palveluehtoja. Asiakkaalla saattaa olla muitakin sovellettavien paikallisten lakien mukaisia lakisääteisiä oikeuksia, joihin HP:n palveluehdot tai HP-tuotteen mukana toimitettu HP:n rajoitettu tuki eivät vaikuta.
[2] Edellyttää Internet-yhteyttä, jolla pääsee TechPulse-portaaliin. Kaikki järjestelmävaatimukset saa osoitteesta http://www.hpdaas.com/requirements
[3] HP Wolf Protect and Trace on saatavilla valituissa HP 600-, 800- ja 1000-sarjan Windows-pohjaisissa Elite Dragonfly -kannettavissa, valituissa 800-sarjan pöytäkoneissa ja Z1 G8 -tehotyöasemissa, ja se on käytössä, kun laite on päällä ja yhdistettynä internetiin.
[4] HP TechPulse on mittaus- ja analyysialusta, josta saa kriittisiä tietoja laitteista ja sovelluksista. Sitä ei myydä erillisenä palveluna. HP TechPulse noudattaa tiukkoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) määräyksiä ja on ISO27001, ISO27701, ISO27017 ja SOC2 Type2 -sertifioitu tietosuojan osalta. Edellyttää Internet-yhteyttä, jolla pääsee TechPulse-portaaliin. Täydet järjestelmävaatimukset ovat nähtävillä osoitteessa http://www.hpdaas.
[5] Laitteistopohjainen viittaa HP Sure Run (4. sukupolvi) -ohjelmistoon ja uudempaan, joka on saatavilla tämän palvelun kanssa yhteensopiviin HP-tietokoneisiin. Se vaatii Windows 10 -käyttöjärjestelmän tai uudemman.