- Marque : DELL
- Nom du produit : 1Y NBD - 5Y PSP NBD
- Code produit : 890-20810
- Catégorie : Extensions de garantie et support
- Qualité de la fiche produit : créée par Icecat
- Nombre de consultations du produit : 66392
- Info modifiées le : 14 Mar 2024 19:50:57
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Description courte DELL 1Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s)
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Jour Ouvré Suivant 1 an - Jour ouvré suivant ProSupport Plus 5 ans, OptiPlex 3040 MFF
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DELL 1Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s)
:
Dell ProSupport Plus est le seul service d’assistance complet associant un accès prioritaire à un support spécialisé, une réparation en cas de dommages accidentels et une surveillance proactive pour la prévention et la résolution automatiques des problèmes.
- Accès téléphonique prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24h/24, 7j/7, 365j/an
- Ingénieur technico-commercial dédié (pour les clients possédant au moins 1 000 systèmes couverts par le service ProSupport Plus)
- Assistance collaborative
- Détection proactive des problèmes
- Prévention prédictive des défaillances
- Création de rapports mensuels sur l’historique et le contrat (pour les clients possédant au moins 1 000 systèmes couverts par le service ProSupport Plus)
- Création automatisée de tickets
-24h/24, 7j/7, 365j/an
-Maintenance
-Physique
-Pièces et main-d’œuvre
-Service matériel avec intervention sur site le jour ouvré suivant le diagnostic à distance -
Brève description sommaire DELL 1Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s)
:
DELL 1Y NBD - 5Y PSP NBD, 5 année(s), 24x7x365, Jour ouvrable suivant
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Description longue DELL 1Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s)
:
DELL 1Y NBD - 5Y PSP NBD. Nombre d'années: 5 année(s), Horaire du service (heures et jours): 24x7x365, Jour ouvrable suivant
Caractéristiques | |
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Type de service | ProSupport Plus |
Service inclus | Pièces et main-d’œuvre |
Jour ouvrable suivant | |
Horaire du service (heures et jours) | 24x7x365 |
Caractéristiques | |
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Nombre d'années | 5 année(s) |
Support téléphone | |
Support sur le Web | |
Dépannage | |
Pièces de rechange | |
Compatibilité | OptiPlex 3030 AIO |
Pays | Grossiste |
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1 distributor(s) |