- Tuotemerkki : HP
- Tuotteen nimi : :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
- Tuotekoodi : U18HHE
- Ryhmä : Takuu- ja tukiajan pidennykset ✚
- Data-sheet quality : created/standardized by Icecat
- Product views : 113445
- Info muutettu : 09 Jun 2024 09:22:36
- Product Brochure/Datasheet (0.2 MB) Product Brochure/Datasheet (0.1 MB) Product Brochure/Datasheet (0.3 MB)
-
Long product name HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
:
:n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
-
HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
:
Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua.[1,2] Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin.
-
Short summary description HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
:
HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa, 4 vuosi/vuosia, Paikan päällä
-
Long summary description HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa
:
HP :n 4 vuoden Active Care -sopimus – laitteistotuki seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa. Vuosien määrä: 4 vuosi/vuosia, Vastausaika: 9 h, Malli: Paikan päällä
-
Nopeat vasteajatOptimoi käytettävyysaika hyödyntämällä ennakoivaa analyysia ja näkemyksiä, jotka perustuvat HP TechPulse -palveluun. Kun sormi on jokaisen työntekijän HP-laitteen pulssilla, IT-osasto pystyy nopeasti tunnistamaan tarvittavat korjaukset ja tekemään vaihtoja.
-
Nopeat ratkaisutVähennä häiriöitä laitteiden toiminnassa HP:n automaattisen tapausten tuotannon avulla. Tämä automaattinen toiminto avaa tapauksen, kun ongelma havaitaan, ja saa IT-osaston sopimaan korjausajasta.
-
Hyvä laitteiden käytettävyysaikaSaat ongelmiin ratkaisun nopeasti ja luotettavasti silloinkin, kun etätöiden osuus kasvaa. HP Active Care ohjaa HP:n asiakastuen siirtymään nopeaan ongelmien diagnosointiin ja antamaan ratkaisuja, joilla asiakkaat pääsevät taas nopeasti töiden pariin.
| Ominaisuudet | |
|---|---|
| Malli | Paikan päällä |
| Palvelutyyppi | Next Business Day |
| Vastausaika | 9 h |
| Vuosien määrä | 4 vuosi/vuosia |
| Tuki paikan päällä | |
| Toimittajan tiedot | |
|---|---|
| Support type | Active Care |
| Place of service | Etätuki ja asiakkaan tiloissa |
| Toimittajan tiedot | |
|---|---|
| Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
| Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
| Duration | 4 vuotta |
| Response time | Seuraavana arkipäivänä |
| Service method | Tuki asiakkaan luona ja ennakoiva tuki |
| Care Pack type | Sähköinen |
| Coverage period | 48 kuukautta |
| Warranty type | S |
| Maa | Distributor |
|---|---|
|
|
4 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
3 distributor(s) |
|
|
4 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
3 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] HP toimittaa HP Care Pack -tukipalvelut oletusarvoisesti tuotteen hankintamaassa. Lisätietoja HP Care Pack -tuen kattavuudesta laitteistotuotteille eri alueella saa kyseisen maan Care Pack -käyttöehdoista ja -edellytyksistä sekä nimenomaisen Care Pack -palvelun teknisistä tiedoista. HP Care Pack -palvelutasot ja -vasteajat saattavat vaihdella alueittain. Palvelu alkaa laitteiston ostopäivästä. Rajoitukset ovat voimassa. Katso lisätietoja osoitteesta www.hp.com/go/cpc. HP:n palveluihin sovelletaan ostohetkellä asiakkaalle toimitettavia tai asiakkaan tietoon annettavia HP:n palveluehtoja. Asiakkaalla saattaa olla muitakin sovellettavien paikallisten lakien mukaisia lakisääteisiä oikeuksia, joihin HP:n palveluehdot tai HP-tuotteen mukana toimitettu HP:n rajoitettu tuki eivät vaikuta.
[2] Edellyttää Internet-yhteyttä, jolla pääsee TechPulse-portaaliin. Kaikki järjestelmävaatimukset saa osoitteesta http://www.hpdaas.com/requirements