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DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s)

Marque:
Nom du produit:
Code produit:
Icecat Product ID:
Qualité de la fiche produit:
créée par Icecat
Nombre de consultations du produit:
48148
Info modifiées le:
14 Mar 2024, 19:50:57
Description courte DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s):

Basic - J+1 3 ans – ProSupport Plus - J+1 5 ans

DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s):

Dell ProSupport Plus est le seul service d’assistance complet associant un accès prioritaire à un support spécialisé, une réparation en cas de dommages accidentels et une surveillance proactive pour la prévention et la résolution automatiques des problèmes.
• Accès téléphonique prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24h/24, 7j/7, 365j/an
• Ingénieur technico-commercial dédié (pour les clients possédant au moins 1 000 systèmes couverts par le service ProSupport Plus)
• Assistance collaborative
• Détection proactive des problèmes
• Prévention prédictive des défaillances
• Création de rapports mensuels sur l’historique et le contrat (pour les clients possédant au moins 1 000 systèmes couverts par le service ProSupport Plus)
• Création automatisée de tickets

24h/24, 7j/7, 365j/an;
Maintenance;
Physique;
Pièces et main-d’œuvre;
Service matériel avec intervention sur site le J+1 le diagnostic à distance;

Brève description sommaire DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s):

DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD, 5 année(s), 24x7x365, Jour ouvrable suivant

Description longue DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD 5 année(s):

DELL 3Y NBD - 5Y PSP NBD. Nombre d'années: 5 année(s), Horaire du service (heures x jours): 24x7x365, Jour ouvrable suivant

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