Enlèvement et retour à l’atelier 1 an - Enlèvement et retour à l’atelier 2 ans, Chromebook 3120
Si votre système rencontre un problème qui ne peut pas être résolu à distance, Dell se charge de l’enlèvement, de la réparation et du retour de votre système. Dell prend à sa charge tous les frais d’enlèvement et de retour de votre système, mais vous demande de fournir un carton et un emballage permettant le transport en toute sécurité.
-Service disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau locales.
-Maintenance
-Physique
-Pièces et main-d’œuvre
-Si le système tombe en panne, le service Enlèvement et retour à l’atelier Dell fournit des services d’enlèvement, de réparation et de retour une fois les procédures d’assistance terminées (y compris un service de diagnostic du problème en ligne ou par téléphone), et ce pendant toute la durée du service.
-Dépannage. Réparation. Remplacement de pièces. Remplacement. Assistance téléphonique. Assistance Web.
DELL 1Y CAR - 2Y CAR, 1 licence(s), 2 année(s), 8x5
DELL 1Y CAR - 2Y CAR. Quantité de licences: 1 licence(s), Nombre d'années: 2 année(s), Horaire du service (heures et jours): 8x5
